Exemple de comunicare eficientă non-verbală

În cartea sa "Louder Than Words: Non-Verbal Communication", autorul Alton Barbour afirmă că doar 7% in cuvinte. Treizeci și opt la sută se bazează pe volumul, intensitatea și tonul vocii, iar un procent de 55% se bazează pe expresii faciale și alte comunicări non-verbale. Puteți crește probabilitatea ca alți oameni să vă înțeleagă dacă știți cum să utilizați eficient comunicarea non-verbală.

Videoclipul zilei

Contactul cu ochii

Mențineți un contact vizual consistent pentru a demonstra interesul și sinceritatea. Contactul cu ochii poate arăta celeilalte persoane că sunteți încrezători în sine și că sunteți un bun ascultător. Site-ul Ajutor Ghid de sănătate mintală afirmă că vă oferă, de asemenea, șansa de a citi indicii faciale. Păstrați-vă contactul natural cu ochii. Puneți-o ocazional, astfel încât cealaltă persoană să nu simtă că vă priviți.

Ajutor Ghid explică faptul că expresia feței poate comunica eficient deoarece sunt aceleași în toate culturile. Oricine poate recunoaște un zâmbet sau se încruntă și își evaluează semnificația, indiferent de locul de proveniență sau de limba în care vorbește. Vicki Ritts de la St. Louis Community College și James R. Stein de la Universitatea Southern Illinois explică faptul că un zâmbet plăcut vă poate face să pari prietenos și accesibil altora.

Lăsați-vă fața să reflecte sentimentele voastre, dar nu exagerați. Expresiile exagerate pot părea inexistente. De asemenea, puteți utiliza fața pentru a rupe tensiunea, menținând o expresie "moale" atunci când o conversație se încălzește. Permiterea manifestării furiei poate agita și cealaltă persoană, în timp ce o expresie calmă îi poate ajuta să-și mențină calmul.

Atingeți

Atingeți puteți comunica eficient într-o varietate de circumstanțe. De exemplu, fermitatea strânsei mâinilor dvs. poate arăta celeilalte persoane în care sunteți încrezător în sine atunci când vă întâlniți pentru prima dată. O atingere blândă pe umăr poate demonstra empatie atunci când cineva devine emoțional. O îmbrățișare poate fi prietenoasă, reconfortantă sau îngrijitoare atunci când este utilizată cu cineva pe care îl cunoașteți bine. Aveți grijă de modul în care utilizați contactul cu străinii și colegii, astfel încât să nu fie interpretat ca neadecvat.

Spațiu

Vă puteți ajuta să mențineți nivelul de confort al celeilalte persoane și să vă manifestați respect dacă mențineți o cantitate adecvată de spațiu personal. Este normal ca oamenii din unele culturi să se apropie foarte mult de alții, dar americanii tind să-și aprecieze spațiul. Cealaltă persoană s-ar putea simți intimidată sau disrespectată dacă nu țineți o distanță corespunzătoare.

Gesturi

Unii oameni "vorbeau cu mâinile lor", punându-și cuvântul cu gesturi de mână expansive. Acest lucru vă poate sublinia cuvintele, dar aveți grijă să faceți acest lucru la o extremă. Păstrați-vă gesturile de mână mici și naturale, lăsându-le să sublinieze ceea ce spuneți fără să vă copleșiți cuvintele.